一場棘手的工作對話迫在眉睫，所以我做了任何正常人都會做的事：我推遲了。我拿起電話，又放下了。
我給自己設定了一個最後期限：假期結束後，然後是週末結束後。
我並不是唯一這樣做的人。一項調查發現，一半的受訪者花了七天或更長時間避免棘手的對話。相反，他們抱怨和反覆思考——這些浪費時間的活動阻礙了他們繼續工作。