臥底經濟學家

遊戲化很有趣,但它更像地獄

智慧型手機積分、連勝和僞獎勵雖能帶來興奮,卻毫無價值。

人類學家娜塔莎•道•舒爾(Natasha Dow Schüll)在她的著作《設計成癮》中描繪的場景極其令人沮喪。她描述了拉斯維加斯(Las Vegas)的老虎機玩家沉迷於賭博到極點,以至於當其中一人因心臟驟停倒在老虎機旁時,其他人既沒有察覺也沒有爲救護人員讓出空間。

正如舒爾所解釋的,這些老虎機超級用戶並不是爲了贏錢而玩,而是因爲他們覺得這臺機器令人舒緩地吸引人。他們進入了我們可以稱之爲「垃圾流狀態」的狀態——這是對心理學家米哈•契克森(Mihaly Csikszentmihalyi)所描述的「流」狀態的一種荒誕模仿,即一種在挑戰性活動中的強烈專注和沉浸狀態。

這令人沮喪。但更令人沮喪的是,這些技術早已從賭場擴散,現在棲息在你的智慧型手機上。現在,幼兒們看TikTok的表情和老虎機上癮者一樣呆滯,而情侶們則中斷約會來對手機表達愛意。

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