幾年前，舊金山的兩位醫生，瑪麗•默瑟(Mary Mercer)和克里斯托弗•皮博迪(Christopher Peabody)，說服他們所在的繁忙醫院進行了一項實驗。他們用一種更便宜、更靈活、更強大的系統取代了笨重且不靈活的舊尋呼機。這個系統就是WhatsApp。
正如播客《金錢星球》(Planet Money)去年所報導的，這個試點項目並未取得成功。主要原因是什麼？資訊傳遞變得過於簡單了。通過傳呼打斷一個忙碌的顧問，要求他們回電話，這是一個嚴肅的步驟，需要謹慎行事。但是有了WhatsApp，爲什麼不拍一張照片，甚至是一段影片留言，然後發送過去，僅僅爲了獲取一些建議呢？醫生們很快就被資訊淹沒了。
對於研究能源經濟學的學生來說，這個故事聽起來極其熟悉。這就是傑文斯悖論。
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