在隨便看看的觀察者眼裏，麥當勞(McDonald’s)只是一家連鎖漢堡餐廳。但世界最大速食公司不僅提供薯條和奶昔。它是一臺巨大的特許經營機器，而且胃口越來越大。
該公司在世界各地的40275家餐廳中，95%由特許經營商經營。麥當勞去年報告的230億美元營收中，特許經營費收入佔了61%。
但這層關係留下苦澀的餘味。近年來，麥當勞收緊特許經營標準和規則的努力，使其與特許經營商發生衝突。該公司提高美國和加拿大新店特許權使用費的計劃，可能會引起進一步的不滿。
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