本文作者是英國《金融時報》支持的聚焦歐洲新創企業的網站Sifted的創辦人
人工智慧(AI)帶來的承諾是它將徹底改變生產率的現狀。沒有什麼領域比醫療保健更需要提高生產率。鑑於人口老齡化、支出限制嚴格以及許多衛生系統的醫護人員不堪重負，一場生產率革命早就應該到來。就像瑪格麗特•麥卡尼醫生(Dr Margaret McCartney)爲紀念英國國家醫療服務體系(NHS)成立75週年而爲英國《金融時報》週末版撰寫的文章中所寫，當今一名全科醫生的工作「基本上是沒法完成的」。
但技術專家們承諾轉變醫療保健的面貌已有好幾十年，而結果好壞參半。這是一個充斥著傲慢、炒作和虛假曙光的行業。最出名的是，IBM曾聲稱，2011年贏得智力問答競賽《危險邊緣》(Jeopardy!)的Watson超級電腦，也可以解決癌症問題，但它未能成爲「萬能答題盒」。公衆對AI用於醫療保健仍抱有深度疑慮。皮尤研究中心(Pew Research Center)今年早些時候進行的一項調查發現，60%的美國受訪者對AI被用來診斷疾病或推薦治療方案感到「不安」。
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