專欄企業文化

像經營上市公司一樣經營家族企業

趙瑩:企業的傳承離不開核心人物的繼承與發揚,不論這種傳承是基於上市公司的約束,還是基於血緣呈起的優秀二代和家庭教養。

迪斯尼家族淡出以後的娛樂業巨擘迪斯尼,最近又請回了傳奇CEO Bob Iger,希望靠他重整旗鼓收復河山;星巴克的創辦人舒茲爲了公司起起落落已經從CEO崗位上上下三次。國內的商業帝國裏,人們津津樂道於特步千金和七匹狼公子的豪門聯姻,以及二代們接班家族企業帶來的新氣象。由此可見,企業的傳承發展離不開核心人物的繼承與發揚,不論這種傳承是基於上市公司的約束和職業經理人的威力,還是基於血緣呈起的優秀二代和家庭教養。

但美國有一類低調卻井然有序的公司,用的是上市公司模式經營著家族企業,家族財富不但沒有落入「富不過三代」的魔咒,也受到了員工、客戶、股東和當地社區的各種讚譽,例如雅詩蘭黛家族和瑪氏家族。

最近抽空讀完了萊納德•蘭黛(Leonard A. Lauder)以他自己的職業生涯故事位藍本出版的自傳《續寫雅詩蘭黛:我與美相伴的一生(The Company I Keep: My Life in Beauty)》。他的核心觀點就是雅詩蘭黛集團不是一個「家族企業」,而是代表了一個企業的家族。在他自己讀完大學和服完兵役正式加入雅詩蘭黛之前,他已經在這家由他父母於1946年創立的化妝品公司裏非正式地工作了12年。而在這家1995年公開上市、年產值160億美元的公司裏,他的弟弟、兒子、女兒和侄女,都還在認真履行著企業董事會以及核心品牌雅詩蘭黛、倩碧等的管理職務。不僅如此,通過A、B股權結構設計,雅詩蘭黛家族依然控制著84%的投票權,這就保證了在激進投資人無所不用其極的今日華爾街,他們依然可以不以一個季度的得失來論英雄,從而將一些需要長期投資方顯回報的項目深耕下去。

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傲慢與偏見

趙瑩,前復星國際駐紐約企業傳播執行總經理,博雅公關中美市場團隊負責人。在紐約工作十餘載,一直在企業和品牌傳播領域做中美相關的跨文化傳播工作,經歷過中概股大戰空頭的危機處理,也體會過歐美跨國企業亞洲市場戰略的轉型和落地傳播。《傲慢與偏見》是年少時勾起我內心布爾什維克主義情結的啓蒙小說,也是我一直覺得在中美傳播領域想要打破的阻礙。很多時候,是西方世界的傲慢和我們內心的偏見,束縛了我們看世界的眼光和格局,因此想借此專欄把親歷過的案例做點滴分析,以期待我們可以一起打破桎梏,成爲東方和西方遇見中,良好溝通的傳播者。

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