觀點新型冠狀病毒

在家工作也得講禮儀

記者在與遠距工作經驗豐富的員工交談後發現,在一個「分佈式團隊」中成功工作的關鍵,既在於技術,也在於禮儀。第一步是記住人們在哪裏。

幾十年來,矽谷一直着迷於「遠距辦公」的概念。蘋果(Apple)、谷歌(Google)、Facebook及其新創企業模仿者們投入巨資建造精心設計的總部大樓,但許多軟體工程師並不在乎由明星設計師設計的辦公室,他們寧願戴上一副像樣的靜音耳機,在任何地方工作。

儘管沒什麼人會低俗地承認這一點,但中國新型冠狀病毒疫情造成的封閉爲大規模遠距辦公提供了一個引人入勝的案例研究。數以百萬計的人們不得不在家辦公數週,促使中國二手筆記型電腦和平板電腦銷量激增,並推動阿里巴巴(Alibaba)的合作應用 DingTalk (DingTalk)登頂中國應用商店排行榜榜首。

好訊息是:很多支持遠距辦公的技術,比如視訊會議服務Zoom和聊天應用Slack,終於成熟可靠了。壞訊息是:其中許多都不附帶合適的用戶手冊。

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