如果購買保險和索賠不需要填寫書面表格，會有更多人投保嗎？一些公司是這樣以爲的。中國平安(Ping An)很早就這樣做了，並且其對技術的投資已經開始帶來了一些回報。去年的盈利超出了市場預期。而對這家中國最大的保險公司來說，這可能只是個開始。
目前中國只有8%的人購買了人壽保險，在一個擁有14億人口的國家，這是激動人心的時刻。對於一半以上利潤來源於壽險業務的中國平安而言，去年的業績不錯。淨利潤成長21%，至1070億元人民幣（合160億美元）。
平安的目標是利用技術，如app與區塊鏈等，讓大眾便於購買保險。其收購P2P貸款平臺陸金所(Lufax)，以及6年前與騰訊(Tencent)及阿里巴巴(Alibaba)攜手推出中國首家數字保險公司衆安(Zhong An)等舉措已經在獲得回報。其在香港上市的平安健康醫療科技有限公司(Ping An Healthcare & Technology)提供免費、虛擬的醫生問診與醫院預約服務，這塊業務的虧損已開始在縮小。
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