觀點新零售

新零售究竟是救命藥還是一場騙局?

劉曠:如果說電商的革命是爲消費者提供儘可能多的商品,那麼新零售就是爲消費者提供其想要的服務。可以說,新零售是一次服務的革命。

1789年七月的一個清晨,路易十六於日記上寫下「今日無事」,隨後便接到了大臣的告急。「造反了嗎?」路易十六問道,「不,是革命,陛下!」於是,法國大革命開始了。

很戲劇性的情境,讓人覺得好笑。但這種情境並不少見,尤其在商圈裏,革新和鬥爭從來就沒停止過。一些企業在受到打擊前也會麻痺,感嘆「今日無事」,直到顛覆者出現,已是追悔莫及。久遠的不說,我們淺談一下近15年內零售行業的變革。

15年前正好電子商務在中國萌芽,傳統零售行業對此是不屑一顧的,人們不相信一個網路普及率只有大約5%的國家,電子商務能有什麼發展,更別說威脅了。彼時,中國網路經濟規模不到50億。

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