專欄內容行銷

B2B企業:內容行銷如何玩出精彩?

竇文宇: B2B行業的健康及發展,是商業研究的一個重要部分,如何做好面向企業用戶的行銷,也是B2B企業及行銷人員關注的問題。

寶寶心裏苦,但是別人不知道。這可能指的就是,中國華東某製造企業,其生產的用於紡織砑光機的圓筒,一週前被美國政府列入了首輪對中國進口產品的增加關稅清單,這意味著其美國客戶看到的價格,會比原來突增25%。這個交易還能不能做了? 可是,這個苦楚看樣子只有自己扛,因爲這家企業出口的是零部件(parts)產品,故而民衆及媒體的瞭解程度及曝光率都不高。在中美貿易戰中,類似這樣面向企業用戶的B2B產品,狀況是讓人捏把汗,卻難得有人疼。

對比海信電視,美國沃爾瑪的電視品牌供應商之一,它的一臺49英寸高畫質4K電視機售價220美元,對於沃爾瑪的中低收入顧客羣,這個價格應該很有吸引力,但假如川普打算也對它加關稅, 25%之後就成275美元,精打細算的消費者估計不由得會驚呼,怎麼漲到這麼貴! 但其實,相當一部分中低收入美國人,正是川普的選民,所以估計出於這層忌諱,目前來自中國的消費類電子產品,還未出現在美國加關稅名單中。面向終端消費者的B2C產品, 暫時安全。

這個對比體現了與B2C產品相比,B2B產品的「背景」屬性及低調的大眾曝光度特徵。比如,當人們在爲售價達3萬美元的Gucci鱷魚包嘖嘖稱讚時,很少有人知道或關心,皮包原料的提供商,是位於義大利北部的Caravel S.p.A,全球最大的鱷魚皮廠商。

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社群媒體與潮行銷

竇文宇,香港城市大學商學院副院長,EMBA(中文)課程主任,畢業於北京大學及威斯康辛大學,國際知名廣告學者。目前主要研究方向爲新媒體行銷、社群媒體行銷、內容行銷。他的專業文章發表於國內外主要學術期刊及各大商業媒體。本專欄聚焦國內外最新行銷潮流,解析數字時代的企業行銷新思路。

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