零工工作者要爲該行業的商業模式所賦予的靈活性付出代價,在這種模式下,平臺在他們與客戶之間穿針引線,而不把他們當作僱員併爲此承擔責任。除了得不到提供經濟保障的僱員福利(例如帶薪病假和假期)之外,他們往往會錯過簽署傳統就業合同的人所享受的其他福利,例如公司補貼的健身會員卡。
同時,研究顯示,零工工作者更有可能面臨壓力。作爲「無保障無產階級」(precariat)的一部分,他們缺乏收入和就業安全。
近期幾個令人矚目的法律案例似乎表明,企業是零工經濟的最大贏家,而被指剝削的案例打擊了該行業的聲譽。
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