當維多利亞•韋斯特霍夫(Victoria Westerhoff)2016年決定在賓州大學(University of Pennsylvania)沃頓商學院(Wharton Business School)攻讀MBA學位時，一門不尋常的選修課引起了她的注意：消費者神經學(consumer neuroscience)。這個領域對她很重要——她在耶魯大學(Yale)學的就是認知科學。
在沃頓商學院的這門課中，韋斯特霍夫使用了眼動追蹤系統來評估她對一個短片中所展示產品的關注程度。她注意到，放在突出位置的產品受到關注度會增加。她說：「你的眼球在某個物體上停留的時間越長，它對你產生的影響就越大。」
這項研究使她意識到，科學對商業會起到多麼大的助益。與市場調查等傳統方法相比，神經學消費者研究更爲詳細而有效。「我們可以捕捉到促成無意識決策——包括購買決策——的情緒反應，」韋斯特霍夫說。
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