觀點新零售

銀泰商業陳曉東:「豁出去了」做新零售

銀泰商業CEO認爲,百貨商場不改變就是自取滅亡。在被阿里「收編」後,銀泰全場商品線上線下同款同價,還啓動付費會員制度,宗旨則是「顧客開心就好」。

「線上線下不同價,百貨商場會自取滅亡。我豁出去了,如果是因爲線上線下同款同價賠死了,那至少是死得轟轟烈烈。」

「未來線上線下是同一撥人,最終你分不清楚網路和實體了。就像現在我店裏的人,已經不會刻意去區分了。」

「你省錢了,開不開心?你開心,怎麼會讓我倒閉呢?先讓顧客開心,賺錢是下一步的事。」

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