自動售貨機

從無人貨架引發的風波看技術革命與社會影響

竇文宇:同樣是無人貨架的新零售模式革新,爲何美國的Bodega公司遭到噓聲一片,而中國的卻波瀾不驚呢?

紐約布魯克林,一個各國移民集聚的地方,有一家社區雜貨店(grocery store)叫做Pamela’s Green Deli。女主人(經理)Pamela在這裏開店近30年,店內除了賣食品及日常用品,也提供早餐(三明治)。Pamela對於來買東西的社區顧客非常熟悉,和他們好像朋友一樣。 她的女兒,Diana Rodriguez,6歲起就在店裏幫忙幹活,熟悉這裏的顧客及環境。她希望自己在大學畢業後,能像她從多明尼加移民美國的爸爸媽媽那樣,開一家屬於自己的社區副食店,實現自己的美國夢。

像Pamela’s Green Deli這樣社區雜貨店,在西班牙語中叫Bodega。這種小店在大紐約地區就有1萬家。它們通常會開在美國大城市中的少數民族及移民聚集地區,既是當地居民市場生活不可或缺的一個社區服務,也是不少移民(比如多明尼加、波多黎各、中東)在美國賴以自立、存活下來的重要經濟形式。

但最近有一家來自矽谷的創業企業說,我們要砸掉這些雜貨店的飯碗(原話也許不是這樣,但意思是這個),而且我們取的公司名字就叫Bodega!

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