就在我們自以爲了解亞馬遜(Amazon)的時候,它讓我們喫了一驚。我們習慣於看到一家電商通過大幅降價搶走實體店鋪的生意。它現在決定收購全食超市(Whole Foods Market),後者是一家美國高檔超市連鎖店,面向的是買得起高級乳酪和魚的顧客。
按照我們的想像,如果亞馬遜想進軍實體店,它可能效仿投資50億美元拓展其美國折扣商店的德國非上市零售商阿爾迪(Aldi),或者直接挑戰沃爾瑪(Walmart)的3500家售賣食品雜貨和五金產品的超級購物中心(Supercentre)。但實際上,亞馬遜創辦人傑夫•貝佐斯(Jeff Bezos)將通過以137億美元收購全食超市,進入高階食品雜貨市場。
這要麼表明貝佐斯迷失了方向,要麼表明許多人對亞馬遜的看法出了錯。實際上,與其說亞馬遜是一家折扣電商,還不如說它是一家龐大的便利店。貝佐斯的總體規劃是通過降價或者將商品簡單地送達,來讓人們的生活容易一點。
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