克勞迪婭•普菲佛(Claudia Pfeiffer)的揹包時刻處於待命狀態：裏面裝著內衣褲、一套衣服以及洗漱用具，爲的是一接到東家「旨意」，就能立馬搭商用或者私人機前往後者的第二、第三住所：爲其備好牀鋪、備足冰箱食物，熨燙好衣服以及擦拭好鞋履。
她是倫敦某富豪家的管家（對方不願透露姓名）——畢竟，保密乃第一要務。她一接到主家指令可能就得趕赴其國外寓所，有時甚至得犧牲自己的週末休假。
在所有的私家服務人員中，掌管富翁寓所事宜以及其他家庭服務人員的管家地位最高，行動也更爲自如。普菲佛來自德國，爲工作繁忙的老闆解決生活後顧之憂是其本職工作。「我的僱主是我最優先的服務對象，他（她）是老大。」她說。
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