「低效」與亞馬遜(Amazon)通常沾不上邊，但傑夫•貝佐斯(Jeff Bezos)的這家公司現在卻表現得像一家組織混亂、庫存控制不力的小書店。「你想買那本書是嗎？不好意思，庫存沒貨。我們可以爲您預訂一本，但要花很長時間才能送到。要不買本別的書吧？」
這當然是騙人。亞馬遜告訴美國顧客，羅伯特•加爾佈雷思（Robert Galbraith，J•K•羅琳(JK Rowling)的筆名）的小說新作《蠶》(The Silkworm)「目前無貨」，說的不是實話。亞馬遜的真實意思是，它不會預售該書，因爲這本書由Hachette出版，而亞馬遜正在試圖迫使該出版社提供折扣。
出版商們自從去年在美國和歐洲輸掉一樁反壟斷官司以來，便對這種場景憂心忡忡。「它們擔心，如果亞馬遜繼續壟斷電子書的銷售，它將開始要求降低批發價格，」美國地區法官丹尼絲•科特(Denise Cote)寫道。她裁定，出版商與蘋果(Apple)合謀提高蘋果商店裏的電子書價格。
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