那斯達克OMX集團(Nasdaq OMX)的老總羅伯特•葛林菲爾德(Robert Greifeld)在上週五表示，他公司的系統在99.99%的時間裏都運作正常。然而一旦不正常，就會出大事。上週發生的系統中斷引發了有關市場複雜度趨高的擔憂——以及葛林菲爾德是否應被解僱。
那斯達克本身的投資者並不太擔憂。市場重開盤時，其股價僅下跌了3%。這跟損失半日交易帶來的直接財務損失微不足道一樣，是合理的。真正受損的是聲譽。這並非該交易所第一次栽大跟斗。Facebook上市時的失誤曾致其遭受監管處罰，那斯達克還同意向承銷商支付6200萬美元賠償；此次事故迄今似乎不會有類似的打擊。然而，聲譽受損的那斯達克可能會流失上市業務，這部分業務佔其營業利潤的13%。
這一切都發生在競爭愈發激烈的時候——BATS全球市場和Direct Edge在洽談合併，這會把那斯達克拉下美國股市交易所排名的第二把交椅。那斯達克最新一次故障也發生在近幾周全球其他幾處發生故障之後，這應會重新激發有關提高可靠性的努力。這是必要的，但那斯達克需要投入人力和財力。
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