如今,中國那些迷茫的情侶或單身男女在遇到難解的問題時,寧願不去聲張。他們可以打開自己智慧型手機上的免費聊天應用「WeChat」(WeChat),向安全套品牌杜蕾斯(Durex)訴說。不論是在一天中的什麼時間收到資訊,杜蕾斯的工作人員都會迅速回復。
杜蕾斯的互動式行銷活動只是突顯WeChat以及亞洲其他聊天應用擴張勢頭的例子之一。這些應用正把觸角伸向免費聊天以外的各個領域——數字廣告、行動支付、社群媒體及遊戲——它們與傳統網路集團的衝突也因此變得日趨激烈。WeChat目前的月活躍用戶數已達2.36億。
WeChat的開發者騰訊(Tencent)最近推出了新版本的WeChat,讓用戶能夠更方便地購買他們在線上和線下發現的商品。中國電商老大阿里巴巴(Alibaba)對此進行了反擊。就在該版本WeChat推出前夕,阿里巴巴過濾了淘寶賣家的WeChat行銷應用數據接口,公開的理由是:爲了遏制一些賣家利用WeChat行銷應用騷擾用戶。
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