觀點社群媒體

企業需發掘社群媒體的價值

如果處理得當,社群媒體不僅可以爲重要的客戶提供服務,也能讓企業成立並關注由一些可能對企業有用的人所組成的小組。

Facebook宣稱,截至2012年6月,它已擁有9.95億活躍用戶。Twitter擁有約5億用戶,谷歌(Google)旗下的YouTube稱其網站每月有8億人訪問,觀看影片總時長達40億小時。中國社群媒體網站人人網(Renren)宣稱,其活躍賬戶數量達1.57億個。

僅出於行銷目的,專爲讓用戶與朋友保持聯絡、發佈照片或分享興趣愛好資訊而設計的社群媒體網站,也是一個富有吸引力的平臺。

社群網站也很省錢:一個標準的Facebook主頁是免費的,哪怕是對最大型的企業也是如此。

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