根據英國《金融時報》見到的一封內部電子郵件，花旗集團(Citigroup)已任命其駐香港消費金融業務主管出任全球零售銀行業務負責人。此舉凸顯出亞洲對花旗集團與日俱增的重要性。
羅中恆(Jonathan Larsen)的工作地點將繼續留在香港，他受命帶領花旗的全部零售業務進入數字時代。他先前一直在升級亞洲業務，在公司全面改造IT系統後，推出了以電視牆和觸控屏爲賣點的「智慧銀行」分支機構。
無論是作爲盈利來源，還是作爲改善業務的新鮮創意來源，亞洲對花旗的重要性正日漸增強。過去兩年間，亞洲零售銀行業務實現淨利潤約20億美元，遠高於美國零售銀行業務2010年的淨利潤，與後者去年26億美元的淨利潤大致相當。
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