如果你讓人們列出典型的銷售人員，很多人的名單上肯定會把地毯推銷員排在靠前的位置。露天市場裏熱情十足的小販會拉住每一個路過的遊客，又是哀求又是討好，然後硬讓他們買下東西。
Abdelmajid Rais El Fenni是不同的，人們稱他爲馬吉德(Majid)。他在摩洛哥丹吉爾市的卡斯巴經營著一家精品店，是當地最成功的商店之一，向世界各地的客戶銷售地毯、燈具、銀器和刺繡。
他過去也像他的鄰居那樣做生意，大家都賣一樣的小飾品和地毯。但他很快意識到，成功並不是靠討價還價，而是要圍繞產品創造價值、講故事、銷售他能發現的最好的東西。
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