對於公司來說，商學院高階主管進修課程衰退傳遞出的只有一個資訊：現在是買方市場，顧客爲王。而對於大多數商學院來說，同樣也只有一個資訊：要生存，就得重新思考你的經營模式。
商業教授可以長篇大論講個不停的種種話題，例如顧客響應能力、全面質量管理和全球靈敏度，如今都必須成爲商學院實踐的一部分，而不僅是它們傳經佈道的內容。有懂得某學科的教授商學院就能開設這樣一門課程的日子一去不復返了。如今顧客需求最大。
隨著培訓公司和管理諮詢公司蠶食傳統商業教育提供商的領地，過去兩三年，商學院高階主管教育課程收入經歷了令人痛苦的下滑。如今，它們希望業務正在轉好。但美國伊利諾州西北大學(Northwestern University)凱洛格商學院(Kellogg School of Management)主管高階主管教育的副校長史蒂夫•伯內特(Steve Burnett)表示，再現2006年的輝煌需要時間。他說，高階主管教育「往往沉得很快，恢復起來卻需要好幾年」。他補充道，2001年9月11日的恐怖襲擊後，「我們花了四五年才擺脫困境」。
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