最新一期的《麥肯錫季刊》(McKinsey Quarterly)警告稱:「應對資訊過量需要超強的自律。」似乎並非所有的麥肯錫顧問都採納了他們自己提出的忠告。實際上,這家全球最具聲望的管理諮詢公司最近名譽受損,原因就是明顯缺乏自律;三位前合夥人目前受到帆船集團(Galleon)內幕交易案牽連。
麥肯錫表現得若無其事。畢竟,針對麥肯錫前全球總監拉吉特•古普塔(Rajat Gupta)的指控——他堅稱自己是無辜的——是基於他在2008年獲得的資訊,而他在2007年便已離職。此外,許多行業的許多公司都存在員工從事內幕交易的情形。只要將涉案員工除名,公司通常不會受到什麼影響。
但是管理諮詢行業有所不同。首先,有可能被濫用的是客戶資訊,而非公司自己的資訊。其次,企業聘用顧問不只是爲了整合價值、提出問題,以及制定以客戶爲中心的戰略。儘管諮詢業給外界的印象是提供「宏觀思路」,但它們的謀生之道大多是解決令人抓狂的細節問題,這使得麥肯錫之類的公司能夠積累(並利用)客戶的巨量資訊。此外,與那些在投資銀行做類似分析工作的人相比,諮詢顧問的待遇要低得多。
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