智慧型手機時代已經到來,昔日的手機霸主諾基亞的地位卻岌岌可危。過去,諾基亞有著強大的品牌推廣能力,強大的「星工廠」供應鏈和製造管理能力,強大的多平臺開發能力,這也使得諾基亞幾乎不可戰勝。
但是,蘋果卻依靠iPhone顛覆了諾基亞對智慧型手機市場的統治地位。準備地說,諾基亞從來沒有「統治」過這個市場,只是「駐紮」過這個市場。記得幾年前,我參加Symbian公司組織的一次媒體活動,當時Symbian雖然還沒有被諾基亞全資收購,但是已經呈現出諾基亞「一股獨大」的局面。一位Symbian中國的高層發表了一個演講,他頗爲自豪地聲稱,Symbian在全球智慧型手機市場的佔有率高達70%以上。我當時只有苦笑,因爲坐在臺下的多數記者手裏拿著的都是Windows Mobile的智慧型手機,Symbian之所以市場佔有率那麼高,那是因爲只有諾基亞一家在玩,像索尼愛立信、摩托羅拉等廠商都已經知趣地退出了。
諾基亞最終爲自己輕視智慧型手機市場付出了代價。當蘋果、谷歌發力之後,諾基亞在軟體和服務上的短板馬上暴露無遺。由於智慧型手機的遊戲規則變了,核心競爭力變成了軟體能力和端到端的服務能力,諾基亞那些所謂「強大」的「能力」根本就無從發揮。即使是全資收購了Symbian,即使是開源了Symbian,也無法拯救自己在智慧型手機市場上的頹勢。
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