1999年，可以被個性化的 「我的Yahoo」 主頁在舊金山舉行的威比獎(Webby Awards)頒獎典禮上，捧得技術成就獎。而10年後，這家集新聞、娛樂、財經和體育內容爲一體的網站，已經很難跟上谷歌(Google)、Facebook和Twitter等競爭對手的步伐。
自1年前帶著重振Yahoo的使命加盟該公司以來，執行長卡羅爾•巴茨(Carol Bartz)已使這家網站變得更具包容性——允許用戶在其中加入來自外部提供商的內容，並打出了「你是網路新管家」這樣的口號，耗資1億美元進行宣傳。
然而，當被問及在Yahoo全球6億用戶中，以更爲互動的方式使用Yahoo的用戶比例是否有所提高時，巴茨的回答是「完全沒有」。
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