如果換在以前,乘客會欣然接受機場登機口乘務員提供的優惠待遇。但在自經濟大蕭條(Great Depression)以來最嚴重的經濟衰退之際,在憤怒的公衆、民粹主義政治家和咄咄逼人的媒體大聲呼籲嚴打華爾街「過分行爲」之時,情況就不一樣了。當面對航空公司常見的歡迎辭「先生,您已被升級到頭等艙。請跟我來」時,資深銀行家有些遲疑,得三思而行了。
最後他回答道:「我在普通艙就好,謝謝」。他放棄了更好的座位,也在美國公司數十年來建立並傳播至全球各地的理念和實踐體系中,打開了又一條縫隙。
曾幾何時,企業高階主管及其公司被視爲褒獎成功的美國夢的一個範例——鉅額的薪金、奢華的待遇,以及衆人的景仰。而如今,他們深深陷入了一場將給商界帶來革命性劇變的風暴之中。資本市場的嚴重凍結、金融集團的內爆,以及由此導致的政府在民營部門影響力的上升,這些都引發了人們對於盎格魯-撒克遜式資本主義某些基石的質疑。
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