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澳航CEO喬伊斯爲何成爲「全民公敵」?

「被喬伊斯」這個詞現在被用來描述在機場因行李延誤或航班問題而造成的嚴重不便。

「被喬伊斯」(Joyced)是一個新的術語,已經悄悄地進入了澳洲的日常用語,用來描述在機場因航班取消或行李丟失而造成的嚴重不便。

這句話指的是澳洲國有航空公司澳洲航空(Qantas)長期擔任執行長的艾倫•喬伊斯(Alan Joyce),他已成爲批評這家「飛行袋鼠」一系列客戶服務問題的管道。

雖然世界各地的機場和航空公司在疫情期間大幅裁員,並因此難以應對國際旅行的恢復,但一些公司正在採取嚴厲措施應對。

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