「被喬伊斯」(Joyced)是一個新的術語,已經悄悄地進入了澳洲的日常用語,用來描述在機場因航班取消或行李丟失而造成的嚴重不便。
這句話指的是澳洲國有航空公司澳洲航空(Qantas)長期擔任執行長的艾倫•喬伊斯(Alan Joyce),他已成爲批評這家「飛行袋鼠」一系列客戶服務問題的管道。
雖然世界各地的機場和航空公司在疫情期間大幅裁員,並因此難以應對國際旅行的恢復,但一些公司正在採取嚴厲措施應對。
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