瑞信(Credit Suisse)正在努力減少亞洲積壓的數百名新富有客戶，他們等待開戶的時間長達八個月，導致一些客戶轉投競爭對手，並打擊了該銀行努力恢復其財富的核心業務的員工士氣。
瑞信在亞洲面臨挑戰之前，該銀行於去年11月對新客戶實施了更嚴格的財富來源(SoW)驗證標準。該行採取這一舉措是因爲一系列醜聞促使其成爲監管機構的目標，並造成了數十億美元的交易損失。
據知情人士透露，到今年2月，新措施導致等待名單上有逾600人，人手不足的「瞭解你的客戶」(know-your-customer)和SoW團隊在工作量增加的情況下變得緊張，同時該地區的員工居家辦公也面臨著有限的靈活性。
您已閱讀19%（288字），剩餘81%（1212字）包含更多重要資訊，訂閱以繼續探索完整內容，並享受更多專屬服務。