上週我問一位高級經理,他的全球製造公司的人是否再次出差。他說,不是的,但是最終,他們會-「如果不旅行,你就不會聞到東西」。
他是對的。視訊通話會調動我們的兩種感官:視覺和聽覺。這是不夠的。這並不是說你需要去觸摸、品嚐或聞你在其他國家的同事和聯繫人。這位經理的意思是,你需要仔細瞭解一下你的海外子公司和銷售前景。你需要對正在發生的事情有一個實際的想法——機會在哪裏,哪裏可能出了問題,商業和政治環境是什麼。
在Covid危機之前,商務旅行對於商業成功的必要性就已經很明顯了。哈佛大學國際發展中心(Harvard’s Center for International Development)的研究機構成長實驗室(Growth Lab)調查了2011年至2016年間企業信用卡和借記卡持有者的國際旅行支出。調查發現,在有商務旅行的地方,在成長和就業方面都有可衡量的好處,這在旅行者的來源國是如此,但在旅行的到達國尤其明顯。
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