FT商學院

Hilton CEO: ‘Complacency is a disease that can be very dangerous’
希爾頓執行長:「自滿是一種非常危險的疾病」

Chris Nassetta has turned round the hotel group through measured expansion and consistent service
克里斯•納塞塔通過穩健的擴張和始終如一的服務扭轉了酒店集團的局面。

When Chris Nassetta joined Hilton Worldwide as chief executive in 2007, he found a hotel chain that was “broken”.

2007年,克里斯•納塞塔(Chris Nassetta)加入希爾頓全球(Hilton Worldwide)擔任執行長時,他發現這家連鎖酒店已經「支離破碎」。

您已閱讀2%(194字),剩餘98%(11634字)包含更多重要資訊,訂閱以繼續探索完整內容,並享受更多專屬服務。
版權聲明:本文版權歸FT中文網所有,未經允許任何單位或個人不得轉載,複製或以任何其他方式使用本文全部或部分,侵權必究。
設置字型大小×
最小
較小
默認
較大
最大
分享×