在以撒•艾西莫夫(Isaac Asimov) 1958年發表的科幻故事中，一臺智慧電腦回答了人類所有急切想知道的問題——但結尾出人意料。微軟(Microsoft)、谷歌(Google)和百度(Baidu)等科技企業正在競相開發一款類似的產品。
聊天機器人利用人工智慧(AI)和海量數據樣本，生成自然得令人信服的文字答案。這有望大幅縮小人機之間的溝通鴻溝。
中國在線搜尋巨擘百度宣佈了推出聊天機器人「文心一言」的計劃。先前谷歌決定推出聊天機器人Bard供公衆使用，而微軟回敬稱，引人注目的AI程式ChatGPT將幫助它顛覆谷歌的搜尋壟斷地位。
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