蘋果

Lex專欄:用戶滿足是蘋果制勝法寶

蘋果的新產品並沒有重大的升級,但效能的提升將繼續吸引老用戶換機。只要用戶感到滿足,革命性的創新就不是非要不可的了。

一年一度的iPhone發佈會算不上什麼盛事。智慧型手機現在十分普遍,蘋果(Apple)的iPhone是15年前就推出的。螢幕大了些許,電池續航時間延長了,這些是好事,但不是突破性的創新。該公司最讓人感興趣的產品——無人駕駛汽車和混合現實(MR)頭盔——尚未揭開面紗。

然而該公司作秀的本事一如既往地了不起。在YouTube上,超過250萬人觀看了這場發佈會。別家的硬體行銷活動吸引不了這麼多眼球。蘋果的產品依然極其流行。在世界範圍內,目前在使用的蘋果產品超過18億部。

在美國手機市場(包括二手手機),蘋果佔到50%以上的份額,超過了安卓(Android)手機。據市場研究公司Insider Intelligence估計,今年美國市場將有接近1.25億部iPhone,比去年增加3%。新品發佈將提升這個總數。

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