用著名德國戲劇家和詩人貝兒託•布萊希特（Bertolt Brecht）的一句詩形容2020年，就是「這是人們會說起的一年，這是人們說起就沉默的一年」。
2020年，新冠肺炎疫情是一場席捲全球的自然和經濟的大災難，它擾亂了我們的日常生活和商業活動；不僅如此，對外，我們還經歷了中美脫鉤、美國大選、西方部分政客抹黑中國人權問題，美國打壓中國科技企業的崛起，新冠疫苗研發和生產的全球競合，以及一系列的複雜嚴峻的國際地緣政治挑戰。對內，新冠防控有效到位之後，中國經濟展現了強大的堅韌性，中央經濟工作定調了「內循環爲主，雙循環戰略」的經濟發展模式，而到了年關網路巨擘突然遭到反壟斷調查。面對如此跌宕起伏、矛盾和衝突充斥的一年，民營領域的企業無疑經歷著更大的挑戰應對，這也包括輿論環境和公共事務方面的應對。
過去兩年我都在年末回顧、總結和展望本年度的的公關大事件和趨勢，告別這讓人說起就沉默的2020年，我當然還是有話要說。
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