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機器人下屬能幫人類開啓高效職場生活嗎?

克萊默:研究表明,有效利用自動化技術的組織,成爲員工友好機構的可能性會增加,員工的工作效率也會提高。

機器人會偷走你的工作嗎?面對這樣的問題,「第四次工業革命」看起來百害而無一利。我們熟知反烏托邦的情景。大規模失業,不平等加劇,到處裁員,機器接手了工作從而使勞動者變得無所事事。這種黯淡的畫面,讓那些會思考科技發展趨勢在未來幾十年裏將如何塑造我們的社會和經濟、而不是隻着眼於短期政治週期的人感到擔憂。

但讓我來問一個稍有不同的問題。你願意將哪些瑣碎小事交給友好的機器人助手去做?你不喜歡工作中的哪些事務——制定工作日程?檢查會議室?填寫表格?把這些雜事丟給一個人工智慧下屬,你能騰出時間更多地做什麼事?大概是那些你喜歡做的事,還有確實更有價值的事。

事實是,不管我們喜歡還是不喜歡,自動化和人工智慧正在到來(其實它們就在身邊)。我們其實沒有選擇。但這並不是說,我們對它們會在什麼時候到來、工作會有什麼變化以及這場革命的影響都無能爲力。必然到來的機器人是將在工作中取代我們,還是會讓我們的工作變得更愉快和更有意義——這掌握在我們手中。

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