上週，我與矽谷最大科技公司之一的一位策略師會面，盤點科技行業動盪的一年：我們都認爲，鑑於公衆信任度降低、僱員抗議以及面對更多監管的威脅，2018年對大型科技公司來說是相當艱難的一年。
但這位策略師表示，科技公司之間的關係發生了更不易察覺的破裂。該策略師開玩笑地說，出現了一種「清醒分手」——好萊塢明星格溫妮絲•帕特洛(Gwyneth Paltrow)用這種委婉說法來形容自己與音樂人克里斯•馬丁(Chris Martin)的婚姻破裂。
在一定程度上，這是一種輕鬆的挖苦，但這種情緒很說明問題。矽谷的公司和高階主管們開始重新思考他們的公關策略，以使自己的公衆形象有別於業內同行。《麻煩製造者：矽谷步入成年》(Troublemakers: Silicon Valley’s Coming of Age)一書的作者萊斯利•伯林(Leslie Berlin)認爲，這種分道揚鑣標誌着科技巨擘歷史上的一個轉折點。「直到不久以前，人們還想當然地認爲科技等同於進步，科技等同於正義，科技等同於經濟實力，」她對《紐約時報》(New York Times)說。「這是新的認識。」
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