如果我們想解決當今社會最緊迫、最頑固的挑戰——從氣候變化到不平等——那麼技術將發揮主要作用。通過人工智慧促成的科學突破，可以幫助發現那些對我們最重要的領域中的新知識、新思想和新策略，從而帶來至關重要的不同。
但是，公衆對科技產業某些方面的不斷加劇的擔憂，應當起到警醒作用。技術太重要，其後果影響範圍太廣，因此必須展開相關的公共討論。在已經出現的個別問題背後，技術世界和真實世界之間起碼存在三種不對稱。
第一，技術的研發者與使用者之間的脫節。矽谷的工資是美國其他地區工資中位數的兩倍；就性別、種族、階層和更多方面而言，矽谷的員工不是一個有代表性的取樣。技術並非價值中立的，如果我們要把意料不到的傷害減小到最低程度的話，就需要由多樣化的人羣來創造和打磨技術。
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