戴維•桑喬(David Sancho)在芒果公司(Mango)的辦公室位於上海繁華的靜安區，一棟外形龐大、入駐有多家中國公司總部的寫字樓裏。他坐鎮上海，掌管這家西班牙服裝零售商分佈在東亞和印度地區的200多家門店。
但我們的採訪是在香港進行的，在尖沙咀熱鬧的南九龍地區有一家芒果旗艦店，當時桑喬正在這家店的貨架間走來走去。他在店裏四處走動，觀察顧客的行爲，看哪些東西最吸引他們，然後停下來見見銷售員，並檢查商品的陳列。
桑喬這次出差爲期一個月，行程覆蓋芒果在中國的大部分門店，香港是第一站。「我的首要任務是確保顧客滿意，」他說。
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