觀點自動售貨機

「無人」商業模式在中美市場遇到的不同困境

王可依:幾十年後,當中國由製造大國變爲消費大國,「無人」模式是會獨當一面,還是會被其他新模式取代呢?

9月,在美國的社群媒體平臺上,有一家叫做 Bodega 的創業公司被千夫所指。這是一家開發自動售貨櫃的創業公司,他們的產品主打「無人經營」的網路互動式的商業模式,將會爲消費者提供便捷高效的消費體驗。

Bodega的產品是一種置於室內的自動售貨櫃,寬約5英尺(約1.5米),高約2英尺(0.6米)。櫃子裏面的商品一般是不容易腐壞的食物和日常用品,它們將會被投放在公寓、住宅社區、健身房等生活區域。消費者利用相應的手機APP,即可解鎖存貨櫃。貨櫃內的攝影機會自動識別並登記消費者選購的物品,自動從你的信用卡上划走相應金額。整個購買過程不需要任何人力。

創辦人相信,經過後臺對購買數據的運算,可以最大程度地爲消費者「度身定製」商品。也就是說,通過分析自動售貨櫃的銷售情況,來精細地規劃不同建築內的貨物配置。比如住在同一座公寓的人們可能會因爲在同一個區域工作或生活有一些相似的購買習慣,或者健身房的售貨櫃中功能飲料和蛋白質品會吸引健身愛好者的目光。

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