人工智慧(AI)和自動化技術已經開始影響我們的工作和日常生活。人工智慧出現在日常物品和過程中，比如虛擬助理、超市結賬、無人駕駛汽車和探測信用卡交易欺詐。
人工智慧帶來擾亂是不可避免的，這種擾亂往往引發深切恐懼。當前這股由技術進步推動的變革潮流沒有什麼不同之處。不過，就像之前的世代那樣，我們必須學會超越這種擾亂，在新的時代蓬勃發展。就人類從新技術挖掘最佳效益的能力而言，改變我們的教育觀念至關重要。
我最近在澳洲與昆士蘭大學(University of Queensland)的研究生進行交談，他們的興奮裏夾雜著一些對未來的恐慌。我對他們提出了三點：首先，人工智慧以及由此產生的工業自動化和業務流程將影響我們所有人，而且是永久性的；第二，人工智慧尚處於起步階段，有巨大的機會去超越它帶來的擾亂；第三，隨著人工智慧的發展，這種擾亂將一次又一次重演。在我們所處的世界，唯一靠譜的策略是我們所有人都變成終身學習者。
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