航空公司對航空運輸的理解到底出了什麼問題？由噴射飛機驅動的航空運輸已走過了70多個年頭，在它的幫助下，人類實現了「地球村」的夙願。航空運輸還讓跨國經商成爲了現實。
每年，全球有約30億人次的乘客搭乘飛機出差或度假。虛擬的會議和商務往來、虛擬的友誼和關係或許都已成爲可能，但它們顯然無法取代真實的會議、商務往來、友誼和關係。
從出發去機場到登上飛機的過程可能比較麻煩，飛行中的體驗可能乏善可陳（取決於你買得起什麼艙的機票），但沒有航空運輸的現代生活是難以想像的。
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