昨天和一個美國朋友喫飯，席間談起美國餐館小費制度。在美國，用餐者並無義務要付小費，但由於侍者會根據小費這一主要收入來源決定其所提供的服務「質量」，因此，作爲潛規則，就餐者爲了一直得到迅速周到的服務，在給小費時都慷慨大方。這讓我想到最近關於中國醫療體系的討論所反映出的行業現狀之一，即在醫生收入偏低、需要以藥養醫的情況下，賄賂醫生就成了一個外資藥商「入鄉隨俗」的經濟選擇。
當然，美國餐館的小費制度並不能與醫療賄賂的嚴重性相比。GSK事件已成爲行業和媒體的焦點，有趣的是，通過中國不同媒體之口，GSK事件也折射出不同的觀點。平面媒體普遍就事論事地批評以GSK爲代表的醫療企業、認爲政府應加強對外資藥商的監管；而在網路上，表示理解GSK者亦不在少數，認爲該事件背後的醫院收入匱乏、資源壟斷特權的存在和制度監管缺乏更值得深思。而在一些醫藥業內人士看來，該事可能是政府決意降低藥品價格的信號釋放。
這些分散而迥異的觀點恰恰反映了中國市場的複雜性，尤其是企業在華經營時面臨的誠信合規的挑戰。在全球範圍內，一些國家政府和國際組織已經採取積極行動，加大力度反對商業賄賂。誠信合規經營已經成爲全球企業發展的一個重要趨勢。中國政府近年出臺的相關規定，也呈現出增加對行賄和對跨國（境）商業賄賂查處的趨向。在這樣的背景下，合規與商業誠信作爲一個國際工商界的流行詞語，在過去的幾年來開始進入中國商界的視野。但因議題自身以及執行過程的複雜性，在取得階段性成果的基礎上，商業誠信與合規體系在中國的建立仍需長期不懈的努力。
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