在始於20世紀90年代那場瀏覽器大戰中,監管機構花了10年多的時間才阻止了微軟(Microsoft)濫用其Windows軟體在用戶中的主導地位。而在今天的移動戰場上,顧客只用了6個月時間就取得了同樣的結果。微軟在Windows 8上迅速撤退,展現出也有明智而靈活的一面,不再像以往一樣固執己見。Windows 8是微軟最新版的操作系統,迎合了移動設備發展趨勢。但這也表明,微軟執行長史蒂夫•鮑爾默(Steve Ballmer)已經失去了「擁抱並拓展」微軟的壟斷地位進入新領域的能力。
幾近30年的科技史結束了。從1985年比爾•蓋茲(Bill Gates)爲IBM新型個人電腦推出一款操作系統的第一個版本開始,微軟一直相對競爭對手佔據著穩固的壓倒性優勢。從Lotus到網景(Netscape),甚至一度包括蘋果(Apple),很多競爭對手都被打得潰不成軍。
但這種歷史不會在蘋果或者安卓(Android)操作系統身上重演,這兩款操作系統在適用智慧型手機和平板電腦的新軟體世界中扮演著重要角色。鮑爾默採取一套久經考驗的戰略,即通過Windows桌面向消費者推廣其最新的軟體,但這次卻產生了嚴重的負效果。
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