作爲一個揹負著壓力的人，希布拉爾(S D Shibulal)的神情可謂異常的輕鬆——此時此刻，我們在他辦公室隔壁的董事會會議室坐了下來，聊起了天。希布拉爾的辦公室位於邦加羅爾印孚瑟斯(Infosys)樹木茂密的公司園區的核心區域，辦公室外是80英畝精心修剪的草坪以及閃閃發光的玻璃牆建築，時不時地會有10座高爾夫球車在各個建築間往來接送遊客。
這是一種田園般的風景，人們從中很難看出這家印度最知名的IT集團正發生著什麼的劇變。希布拉爾平靜地說：「現在不是轉型的好時機，但如果不轉型的話，你就無法生存。」他灰白的鬍鬚修剪得很整齊，鬍鬚邊緣有點上卷。「變革對人們來說是艱難的，況且這是一種開創性的轉型。」
57歲的希布拉爾闡釋了自去年8月擔任印孚瑟斯執行長以來，他是如何在這家自己三十年前與他人一起成立的公司推進重大改革的。他說：「你是在重置期望，重新成立流程，改變人們的願景。不過，看看世界各國企業的歷史就知道……不管你今天是如何取得成功的，都不能確保明天能按照同樣的方式取得成功。」
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