樂尚街

奢侈品旗艦店值不值

旗艦店造價昂貴,奢侈品銷售又依賴遊客經濟,它還值得開嗎?答案是:旗艦店比廣告宣傳的效果好得多,能與顧客建立長期關係,還得開。

長期以來,奢侈品旗艦店一直是花錢賺吆喝。投資開名牌零售門店的趨勢近年來則是扶搖直上,店面包裝得眼花繚亂、耗資不菲,目的就是要吸引客流與增加利潤——但光靠銷售很難填補各種費用支出。

然而,爭辯的焦點衆口一辭地轉向了未來開旗艦店是否對品牌有所裨益。既然奢侈品一半以上的銷售額由遠赴西方的遊客所貢獻,一旦新興國家消費者的出國購物呈現常態化,各大品牌儘可縮減剛開始布點的超豪華門店的規模。

「當消費者興高采烈地乘飛機去倫敦、巴黎與紐約旅遊購物時,誰還有必要大肆進行門店佈局呢?」艾倫•費舍爾(Aaron Fischer)說,他是專注於亞洲市場的諮詢公司里昂證券(CLSA)消費研究部主管,他指出:自2009年以來,奢侈品行業的資本投資與銷售額的比率從7%滑落至5%。

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