他把打算給少數重要員工加薪的計劃告訴一位可靠的下屬,獲得加薪的員工也將承擔更多責任。不出所料,訊息很快在公司裏傳播開來。令人驚訝的是,員工們都積極看待這一計劃。於是他決定將加薪計劃付諸實施。
法國南特商學院(Audencia Nantes Business School)研究主任葛倫•邁克遜(Grant Michelson)表示,這件事說明,高級管理人員可以利用辦公室八卦網路,迅速地測試出員工對某項計劃的反應。
隨著經濟放緩,企業紛紛削減成本,辦公室流言很可能集中在裁員方面。管理者歷來認爲,裁員傳言會影響工作,對士氣不利。邁克遜表示,管理者認爲,「必須對流言『問題'採取行動」。但許多人認爲,在工作場所的非正式溝通管道和交談可能對僱主們有益。
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