在華爾街，很少有人比傑米•戴蒙(Jamie Dimon)更善於溝通了。與許多同行不同的是，這位土生土長的紐約人願意表達自己的想法，能夠清晰地表達自己的觀點，很容易融入當地方言，有時聽起來更像是體育廣播脫口秀的主持人，而不是美國最大銀行(按資產計)的老闆。
但有些問題過於複雜，就連摩根大通(JPMorgan Chase)的執行長也難以駕馭。就像如今銀行業的其他支柱一樣，他正在做出如何應對新一代金融科技競爭對手的重大決定——事實證明，向外界解釋他在科技方面的支出，對於戴蒙來說，也並非易事。
幾天前，當摩根大通公佈第四季度業績時，戴蒙的困難就顯露出來了。與往常一樣，它賺了很多錢——去年達到創紀錄的483億美元。該行還明確表示，它不會停滯不前。該公司表示，今年將把在技術、行銷、新業務和新增員工方面的投資增加30%，至150億美元。預計各類技術支出總額將達到120億美元。
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