在Ocado最近一次財報電話會議上，執行長蒂姆•斯坦納(Tim Steiner)表示，該集團在人工智慧和機器人技術方面的進步，使其能夠以越來越快的速度完成線上雜貨訂單。
2012年，人工挑選一份50件商品的訂單需要25分鐘。現在，這個時間縮短到了10分鐘。但是，Ocado的技術進步意味著該公司今年需要的員工數量將減少500人，而在此之前，該公司已經宣佈2023年將有2300個工作崗位面臨風險。
這家英國公司多年來在可行範圍內逐步減少人力投入的做法，正體現了工人們對生成式人工智慧的擔憂：雖然這類技術可能提升生產力、效率和盈利能力，但也可能取代員工。
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