觀點人工智慧

AI銷售機器人來撈錢了

一些網站提供令人困惑的選擇菜單,以最大化你的支出,阻止你註銷服務。亞馬遜就被指控「欺矇誘騙人們反覆訂閱」Prime服務。

如果你最近檢視過信用卡對賬單,發現有一筆莫名其妙的訂閱費,你都不記得訂閱過這項服務,那麼請你舉起手來。

你不是一個人。平均每名美國消費者的新增訂閱數量在去年達到峯值,而現在,取消訂閱的數量超過了新增訂閱數量。但就許多服務來說,註銷比註冊複雜得多——我試圖註銷按月付費的亞馬遜有聲讀物(Amazon’s Audible)會員時注意到了這點。

該app警告說,我有三個付費得來的圖書積分(credit)尚未使用,如果註銷的話,這些積分將會失效。相反,它強烈推薦一個「暫停」按鍵,可以將下一次付費的日期推遲三個月。我不想白白浪費了那筆錢,於是乖乖照辦,並在日曆上設置了在10月註銷的提醒。

您已閱讀19%(289字),剩餘81%(1264字)包含更多重要資訊,訂閱以繼續探索完整內容,並享受更多專屬服務。
版權聲明:本文版權歸FT中文網所有,未經允許任何單位或個人不得轉載,複製或以任何其他方式使用本文全部或部分,侵權必究。
設置字型大小×
最小
較小
默認
較大
最大
分享×