美國大選

白宮新聞官的日常與顛覆

趙瑩:「懂王」川普的公關操作讓曾任白宮新聞官Stephanie覺得她離開白宮以後一定會成爲整個公關界的笑柄,不會再有任何的職業前途了。

白宮新聞官員是一個集合了總統新聞公關辦公室的「西宮「(西翼辦公室)和第一夫人的「東宮「(東翼辦公室)的特別存在,通常從在競選時期就與總統和第一家庭密切搭檔的新聞公關人員中遴選出來。這也曾是美國公關行業從業人員仰望的職業高峯,不僅僅在於每天可以見證歷史,同時也可以通過輿情新聞發佈會影響民衆觀念甚至世界局勢。但由於川普總統擅長於在推特上任命和開除各級幕僚,因此在他的總統四年任期內,出現了四位新聞祕書官:Sean Spicer, Sarah Sanders, Stephanie Grisham和Kayleigh McEnany,將這一曾經穩定且榮耀的職位變成了平均一年一換的高離職率工種,而Stephanie Grisham在職期間,甚至開創了美國歷史上第一個不舉行白宮每日新聞發佈會的歷史先河。她最近把自己服務於第一夫人梅蘭妮和總統新聞祕書的經歷寫成了書出版,書名很諷刺性的叫做《我現在就回答你的問題》,也許這是她繼2021年1月6日美國國會大廈遇襲後反省了整個白宮新聞官職業生涯的紀念。

我在博雅工作期間的CEO Donald Baer曾是柯林頓政府的傳播總監和總統文書撰稿人,副董事長Karen Hughs則是小布什總統競選期間的新聞發言人和總統任期內的公共外交和公共事務次國務卿,所以我曾經對白宮新聞官這份神祕而高大上的工作充滿了憧憬。可是Stephanie書中披露的川普政府新聞官日常和各種顛覆公關常識的細節,真是讓人大跌眼鏡,卻也讓我更加堅定了對優秀公關新聞工作的認識:喊得響亮而歇斯底里的傳播,可能一時間可以博得眼球,但是真正經得起時間洗禮的傳播活動,一定是內核堅定表達柔軟的結合。好在拜登政府接管白宮以後,Jen Psaki讓這份工作的一切回到了正軌,如若不然,美國第一新聞官的工作形象不知道還要跌到多麼深的低谷。

Stephanie說她寫這本書的時候就知道出版以後,川普家族和川粉們會說她是叛國賊、下層工作人員和失敗失意者聯盟代表甚或是癮君子之類的稱呼,書中涉及的總統家族成員也很可能提起名譽權訴訟等,但是她還是決定要把自己的經歷寫出來。首先,在她從事公關行業這麼多年之後入職白宮,爲梅蘭妮服務時的每一天,都在顛覆她的公關基本常識認知。舉例來說,媒體向來很關注第一夫人的穿著打扮,有政治素養和公關敏感性的蜜雪兒歐巴馬就曾經憑一己之力通過親民的J Crew立住了人設之餘,還帶火了這一美國國民品牌,可是本來以爲自己拿了貴婦劇本的梅蘭妮突然之間變成第一夫人,卻完全不知道如何應對。在披著「Don’t Care」那件外套去德州新希望兒童收容所時參觀慰問時,Stephanie建議對外套風波做詳盡回應以轉爲危機扭轉局勢, 可梅蘭妮卻只同意了「只是一件外套「這樣敷衍的評論口徑。

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